Contact
1. Een algemene vraag over het IMJV?
-
Bel 1700, elke werkdag van 9 tot 19 uur.
- 1700 is het gratis nummer van de Vlaamse overheid.
- Vanuit het buitenland? Bel 0032 2 553 1700. Dit nummer is niet gratis.
- Of stuur een e-mail naar imjv@milieuinfo.be en vermeld daarin:
- wat op uw brief bij ‘Ons kenmerk’ staat
- uw naam en telefoonnummer.
2. Een vraag over aanmelden met eID of token?
Bel 1700, elke werkdag van 9 tot 19 uur.
1700 is het gratis nummer van de Vlaamse overheid.
3. Een technische vraag over de werking van het online IMJV-loket?
Voor vragen over aanmelden met CBB-nummer, een foutmelding, digitaal ondertekenen, pdf-formulieren maken, gebruik van XML, … kunt u het Departement Omgeving contacteren:
-
door een e-mail te sturen naar: imjv@milieuinfo.be met vermelding van:
- wat op uw brief bij ‘Ons kenmerk’ staat
- uw naam en telefoonnummer
- omschrijving van het probleem, eventueel de foutboodschap die u kreeg, printscreen, …
- telefonisch via 1700, van 9 tot 12 uur en van 14 tot 16 uur.
4. Een inhoudelijke vraag over een bepaald IMJV-deel?
Als u het antwoord niet vindt op deze website (zie Delen van het IMJV), dan kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met de IMJV-experts voor het deel in kwestie.
Als u een e-mail stuurt, vermeld dan daarin: wat op uw brief bij ‘Ons kenmerk’ staat, omschrijving van het probleem en uw naam en telefoonnummer.
-
Deel Identificatie: imjv@milieuinfo.be
- Tel.: 1700 (van 9 tot 19 uur)
- Deel Afval, Verwerkers of Grondstoffen: imjv@milieuinfo.be
- Tel.: 015 28 43 71 (van 9 tot 12 en van 14 tot 16 uur)
- Deel Lucht: imjv.luchtemissie@vmm.be
- Tel.: 053 72 66 61 of 053 72 65 40 (van 9 tot 12 en van 14 tot 16 uur)
- Deel Energie: tomas.velghe@vlaanderen.be
- Tel.: 02 553 11 33 (van 9 tot 12 en van 14 tot 16 uur)
- Deel Water: imjv.wateremissie@vmm.be
- Tel.: 0474 16 00 80 of 053 72 63 63 (tijdens de kantooruren)
- Deel Grondwater: imjv.grondwater@vmm.be
- Tel.: 0479 85 15 94 (van 9 tot 12 en van 14 tot 16 uur)